Algemene Voorwaarden

Artikel 1 - Definities Voor de toepassing van deze algemene voorwaarden gelden de volgende definities: "Herroepingstermijn" betekent de periode waarbinnen de consument zijn herroepingsrecht kan uitoefenen; "Consument" is een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand sluit met de handelaar; Dag: een kalenderdag; "Lopende overeenkomst" is een overeenkomst op afstand voor een reeks goederen en/of diensten waarbij de verplichting tot levering en/of aankoop zich uitstrekt over een bepaalde periode; Permanente gegevensdrager "is elk middel dat de consument of handelaar in staat stelt persoonlijk geadresseerde informatie op te slaan op zodanige wijze dat de opgeslagen informatie in de toekomst kan worden opgeroepen en in ongewijzigde vorm kan worden gereproduceerd. Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om de overeenkomst op afstand binnen de herroepingstermijn te herroepen; "Commercieel": een natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand verkoopt aan consumenten Overeenkomst op afstand ": een overeenkomst waarbij tot aan het tijdstip van het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer middelen voor communicatie op afstand binnen het kader van een door de handelaar georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van goederen en/of diensten Communicatiemiddelen op afstand ": middelen waarmee een overeenkomst kan worden gesloten zonder dat de consument en de handelaar zich op hetzelfde moment in dezelfde ruimte bevinden. Algemene voorwaarden "zijn de huidige algemene voorwaarden van de handelaar.

Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer PARMEET LIMITED BEDRIJFSNUMMER: 14783525 Adres: 71-75 Shelton Street Covent Garden London WC2H 9JQ VERENIGD KONINKRIJK

Artikel 3 - Toepasselijkheid Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van de handelaar en op alle op afstand gesloten overeenkomsten en bestellingen tussen de handelaar en de consument. Voor het sluiten van de overeenkomst op afstand wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument ter beschikking gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, moet vóór het sluiten van de overeenkomst op afstand worden gewezen op de algemene voorwaarden, dat de algemene voorwaarden in de bedrijfsruimte van de handelaar kunnen worden ingezien en dat deze zo spoedig mogelijk kosteloos aan de consument kunnen worden toegezonden. In afwijking van het voorgaande lid wordt in geval van een elektronisch gesloten overeenkomst op afstand de tekst van deze algemene voorwaarden op elektronische wijze aan de consument ter beschikking gesteld vóór het sluiten van de overeenkomst op afstand, dat de consument deze gemakkelijk op een duurzame gegevensdrager kan opslaan. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, moet vóór het sluiten van de overeenkomst op afstand worden aangegeven waar de algemene voorwaarden elektronisch kunnen worden ingezien en dat deze kosteloos aan de consument kunnen worden toegezonden, hetzij elektronisch, hetzij op andere wijze. Indien naast deze algemene voorwaarden specifieke product- of dienstvereisten van toepassing zijn, gelden de leden 2 en 3 dienovereenkomstig en kan de consument zich altijd beroepen op de voor hem meest toepasselijke bepaling in geval van tegenstrijdige algemene voorwaarden. Indien één of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden op enig moment nietig zijn of geheel of gedeeltelijk worden vernietigd, blijven de overeenkomst en deze algemene voorwaarden van kracht en wordt de betreffende bepaling onverwijld vervangen door een bepaling die zo veel mogelijk overeenkomt met de strekking van de oorspronkelijke bepaling, zulks in onderling overleg. Situaties die niet zijn gedekt door deze algemene voorwaarden worden "naar de geest" van deze algemene voorwaarden beoordeeld. Elke onduidelijkheid bij de interpretatie of inhoud van één of meer bepalingen van onze algemene voorwaarden moet worden geïnterpreteerd "naar de geest" van deze algemene voorwaarden.

Artikel 4 - Het aanbod Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geldt, moet dit uitdrukkelijk in het aanbod worden vermeld. Het aanbod is onderhevig aan wijzigingen. De ondernemer heeft het recht om het aanbod te wijzigen en aan te passen. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige beschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om de consument in staat te stellen een nauwkeurige beoordeling van het aanbod te maken. Indien de ondernemer afbeeldingen gebruikt, moeten deze de aangeboden producten en/of diensten waarheidsgetrouw weergeven. Voor de ondernemer binden duidelijke fouten of vergissingen in het aanbod niet. Alle afbeeldingen, specificaties en gegevens in het aanbod zijn indicatief en kunnen niet leiden tot compensatie of ontbinding van de overeenkomst. De afbeeldingen van de producten zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Het bedrijf kan niet garanderen dat de getoonde kleuren exact overeenkomen met de werkelijke kleuren van de producten. Elk aanbod bevat informatie waaruit de consument kan zien welke rechten en verplichtingen zijn verbonden aan de aanvaarding van het aanbod. Dit geldt met name voor de volgende punten: de prijs, zonder inklaringskosten en invoerrechten. Deze extra kosten zijn voor rekening en risico van de klant. De post- en/of koeriersdienst moet de speciale post- en koeriersdienstregels voor invoer toepassen. Deze regel geldt wanneer de goederen worden ingevoerd in het land van bestemming van de EU, wat hier het geval is. De post- en/of koeriersdienst brengt de ontvanger van de goederen btw in rekening ( ongeacht of deze al dan niet wordt gecombineerd met de in rekening gebrachte inklaringskosten ); Mogelijke transportkosten; Hoe de overeenkomst moet worden uitgevoerd en welke stappen daarvoor nodig zijn; of het herroepingsrecht van toepassing is of niet; Betaling, levering en uitvoeringsmodaliteiten van de overeenkomst; de termijn voor aanvaarding van het aanbod of de termijn waarbinnen de handelaar de prijs garandeert; het bedrag van het tarief voor langdurige communicatie indien de kosten voor het gebruik van de langdurige communicatiemiddelen worden berekend op basis van een ander tarief dan het normale basistarief voor de gebruikte communicatiemiddelen; of de overeenkomst wordt gearchiveerd na afloop ervan en, zo ja, op welke wijze de consument deze kan raadplegen; de wijze waarop de consument de door hem onder de overeenkomst verstrekte informatie kan controleren en, indien hij dat wenst, vóór het sluiten van de overeenkomst kan corrigeren; de gedragscodes waaraan de handelaar onderworpen is en hoe de consument elektronisch toegang heeft tot deze gedragscodes; en de minimale duur van de overeenkomst op afstand in het geval van een langere transactie. Optioneel: beschikbare maten, kleuren en materialen.

Artikel 5 - De overeenkomst Behoudens lid 4 komt de overeenkomst tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en aan de in het aanbod gestelde voorwaarden voldoet. Indien de consument het aanbod elektronisch heeft aanvaard, bevestigt de handelaar onverwijld de ontvangst van de elektronische aanvaarding van het aanbod. Zolang de handelaar deze aanvaarding niet heeft bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden. Indien de overeenkomst elektronisch wordt gesloten, neemt de handelaar passende technische en organisatorische maatregelen ter bescherming van de elektronische gegevensoverdracht en zorgt hij voor een veilige internetomgeving. Indien de consument de mogelijkheid heeft om elektronisch te betalen, zal de handelaar passende beveiligingsmaatregelen nemen. De handelaar kan - binnen de wettelijke kaders - de kredietwaardigheid van de consument beoordelen en alle feiten en factoren die van belang zijn voor de verantwoorde sluiting van de overeenkomst op afstand. Indien de handelaar op basis van dit onderzoek goede redenen heeft om de overeenkomst niet te sluiten, heeft hij het recht om een bestelling of een aanvraag te weigeren of bijzondere voorwaarden voor uitvoering op te leggen. De handelaar verstrekt samen met de goederen of diensten aan de consument de volgende informatie schriftelijk of op zodanige wijze dat de consument deze kan opslaan op een duurzame drager in een toegankelijke vorm: het adres van de vestiging van de handelaar waar de consument een klacht kan indienen de voorwaarden en middelen waaronder de consument zijn herroepingsrecht kan uitoefenen, of een duidelijke vermelding dat het herroepingsrecht niet van toepassing is; Informatie over garanties en bestaande klantenservice; de informatie bedoeld in artikel 4 (3) van deze voorwaarden, tenzij de handelaar de consument deze informatie vóór de sluiting van de overeenkomst heeft verstrekt; de vereisten voor de beëindiging van de overeenkomst indien de overeenkomst een termijn heeft van meer dan één jaar of onbeperkt is. In geval van een overeenkomst voor bepaalde tijd is de bepaling van het voorgaande lid alleen van toepassing op de eerste levering. Elke overeenkomst wordt gesloten mits de betreffende producten voldoende beschikbaar zijn.

Artikel 6 - Herroepingsrecht Bij de aankoop van producten heeft de consument het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. Deze herroepingstermijn begint op de dag waarop de consument of een door de consument aangewezen persoon en door de handelaar aangewezen vertegenwoordiger het product heeft ontvangen. Gedurende de bedenktijd moet de consument het product en de verpakking zorgvuldig behandelen. Hij zal het product alleen uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te beoordelen of hij het product wil behouden. Als hij zijn herroepingsrecht uitoefent, moet hij het product met alle toebehoren en - indien redelijkerwijs mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de handelaar retourneren, volgens de passende en duidelijke instructies van de handelaar. Als de consument zijn herroepingsrecht wil uitoefenen, moet hij de handelaar hiervan binnen 30 dagen na ontvangst van het product op de hoogte stellen. De consument moet dit schriftelijk of per e-mail melden. Zodra de consument de onderneming heeft geïnformeerd dat hij zijn herroepingsrecht wil uitoefenen, moet hij het product binnen 14 dagen retourneren. De consument moet aantonen dat hij de geleverde goederen tijdig heeft geretourneerd, bijvoorbeeld door middel van een postontvangstbewijs. Heeft de consument na de in de leden 2 en 3 gestelde termijnen niet kenbaar gemaakt dat hij zijn herroepingsrecht wil uitoefenen, of heeft hij het product niet aan de handelaar geretourneerd, dan geldt de aankoop als voltooid.

Artikel 7 - Kosten bij herroeping Indien de consument zijn herroepingsrecht uitoefent, komen de kosten van het terugzenden van de goederen voor zijn rekening. Indien de consument een bedrag heeft betaald, zal de handelaar dit bedrag zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping terugbetalen. Voorwaarde hiervoor is dat de goederen door de verkoper zijn ontvangen of dat er definitief bewijs van de volledige terugzending van de goederen kan worden geleverd.

Artikel 8 - Uitzonderingen op het herroepingsrecht De handelaar kan de consument uitsluiten van het herroepingsrecht voor de in lid 2 en 3 beschreven producten. De uitsluiting van het herroepingsrecht is alleen geldig indien de handelaar dit duidelijk heeft aangegeven op het moment van het aanbod of op zijn minst tijdig voor het sluiten van de overeenkomst. Het herroepingsrecht kan alleen worden uitgesloten voor producten die: dat de handelaar creëert volgens de wensen van de consument; die duidelijk van persoonlijke aard zijn; Ze kunnen niet worden geretourneerd vanwege hun aard; die snel bederven of verouderen; waarvan de prijzen onderhevig zijn aan schommelingen op de financiële markt die buiten de controle van de aannemer vallen; Voor individuele kranten en tijdschriften; Voor audio- en videoregistraties en computerprogramma's waarvan de consument het zegel heeft verbroken. Voor hygiëneproducten waarvan de consument het zegel heeft verbroken. Het herroepingsrecht kan alleen worden uitgesloten voor diensten Accommodatie, vervoer, maaltijden of vrijetijdsactiviteiten die op een bepaalde dag of voor een bepaalde periode moeten worden uitgevoerd; de levering waarvan begon met de uitdrukkelijke toestemming van de consument voordat de bedenktijd verliep; Wedden en loterijen.

Artikel 9 - De prijs Gedurende de geldigheidsperiode vermeld in het aanbod, mogen de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet worden verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in de btw-tarieven. In tegenstelling tot het vorige lid, kan de ondernemer producten of diensten waarvan de prijzen zijn onderworpen aan schommelingen op de financiële markt en waarover de ondernemer geen controle heeft, aanbieden met variabele prijzen. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden vermeld in het aanbod. Prijsverhogingen binnen 3 maanden na het sluiten van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen. Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de sluiting van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien de ondernemer dit bedongen heeft en: ze zijn het gevolg van wettelijke regelingen of bepalingen; of de consument heeft de bevoegdheid om de overeenkomst op de dag dat de prijsverhoging ingaat te ontbinden. De prijzen die in het aanbod van producten of diensten worden vermeld, zijn inclusief btw.

Artikel 10 - Conformiteit en garantie De ondernemer staat ervoor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften die op de datum van het sluiten van de overeenkomst van toepassing zijn. Als bepaalde producten of diensten worden geleverd door een derde partij, vermeldt de ondernemer deze aan de consument in het aanbod.

Artikel 11 - Levering en dienst De handelaar is verplicht de grootst mogelijke zorg te betrachten bij de aanvaarding en uitvoering van productbestellingen. De plaats van levering is het adres dat de consument aan de onderneming heeft opgegeven. Behoudens de bepalingen van artikel 4 van deze algemene voorwaarden voert de onderneming geaccepteerde bestellingen onmiddellijk uit, maar uiterlijk binnen 30 dagen, tenzij de consument heeft ingestemd met een langere leveringstermijn. Als de levering wordt vertraagd of een bestelling niet kan worden uitgevoerd of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, moet de consument hiervan binnen 30 dagen na de bestelling op de hoogte worden gesteld; in dit geval heeft de consument het recht om de overeenkomst kosteloos te ontbinden en schadevergoeding te eisen. Bij ontbinding overeenkomstig het voorgaande lid zal de handelaar het door de consument betaalde bedrag zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding, terugbetalen. Indien de levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal de handelaar proberen een vervangend artikel te leveren. Het feit dat een vervangend artikel wordt geleverd, moet duidelijk en begrijpelijk worden meegedeeld, uiterlijk bij de levering ervan. Het recht op herroeping kan niet worden uitgesloten voor vervangende artikelen. De kosten voor een eventuele retourzending zijn voor rekening van de handelaar.

Artikel 12 - Doorlopende activiteit: duur, opzegging en verlenging Aanwijzing De consument kan overeenkomsten die voor onbepaalde tijd zijn aangegaan en die betrekking hebben op de regelmatige levering van producten (inclusief elektriciteit) of diensten, te allen tijde opzeggen met inachtneming van de van toepassing zijnde opzeggingsregels en een opzegtermijn van maximaal een maand. De consument kan tijdelijke overeenkomsten voor de regelmatige levering van goederen (inclusief elektriciteit) of de verstrekking van diensten aangaan die hij te allen tijde kan opzeggen met een maximale opzegtermijn van een maand aan het einde van de beperkte periode, waarbij de van toepassing zijnde opzeggingsregels gelden. De consument kan de in de vorige leden genoemde overeenkomsten te allen tijde opzeggen en niet alleen op een bepaald moment of voor een bepaalde periode; ze op dezelfde manier beëindigen als hijzelf; altijd beëindigen met dezelfde opzegtermijn die de handelaar voor zichzelf heeft ingesteld. Verlenging Een voor een bepaalde tijd gesloten overeenkomst voor de regelmatige levering van goederen (inclusief elektriciteit) of de verstrekking van diensten kan niet stilzwijgend worden verlengd of vernieuwd voor een bepaalde periode. In afwijking van het voorgaande lid kan een overeenkomst voor bepaalde tijd voor de regelmatige levering van dag- of weekbladen automatisch worden verlengd met een vaste periode van maximaal drie maanden, indien de consument het recht heeft de verlengde overeenkomst te beëindigen aan het einde van de verlengingsperiode met een opzegtermijn van maximaal een maand. Een tijdelijke overeenkomst voor de regelmatige levering van goederen of de verstrekking van diensten kan alleen automatisch worden verlengd voor onbepaalde tijd indien de consument het recht heeft de overeenkomst te allen tijde op te zeggen met een opzegtermijn van maximaal een maand en maximaal drie maanden, indien het een overeenkomst betreft voor de regelmatige levering van dag- of weekbladen, maar dit is minder dan eenmaal per maand. Een voor bepaalde tijd gesloten overeenkomst voor de regelmatige levering van dag- of weekbladen als onderdeel van een introductieabonnement (proef- of introductieabonnement) blijft niet van toepassing tijdens stilzwijgen en eindigt automatisch wanneer de proef- of introductieperiode eindigt.

Artikel 13 - Betaling Tenzij anders overeengekomen, moeten de door de consument verschuldigde bedragen worden betaald binnen zeven werkdagen na de aanvang van de bedenktijd zoals bedoeld in artikel 6, lid 1. In het geval van een overeenkomst voor de levering van een dienst begint deze periode wanneer de consument bevestiging van de overeenkomst ontvangt. De consument is verplicht de ondernemer onmiddellijk op de hoogte te stellen van eventuele onjuistheden in de verstrekte informatie of het individuele verbindingsbewijs. Als de consument niet betaalt, is de ondernemer, met inachtneming van wettelijke beperkingen, gerechtigd de consument alle vooraf bepaalde redelijke kosten in rekening te brengen.

Artikel 14 - Klachtenprocedure Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten volledig en duidelijk omschreven en binnen 7 dagen na ontdekking van de gebreken aan de handelaar worden voorgelegd. Klachten die bij de handelaar worden ingediend, worden binnen 14 dagen na de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vereist, moet de handelaar binnen 14 dagen antwoorden met vermelding van ontvangst van de klacht en wanneer de consument een meer gedetailleerd antwoord kan verwachten. Als de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, ontstaat er een geschil dat onderworpen is aan de geschillenbeslechtingsprocedure. Een klacht schort de verplichtingen van de handelaar niet op, tenzij de handelaar dit schriftelijk anders bepaalt. Indien de handelaar de klacht gegrond acht, zal hij de geleverde producten naar eigen keuze vervangen of herstellen.

Artikel 15 - Geschillen Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend het Britse recht van toepassing. Ook als de consument in het buitenland woont.